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Dirección Estratégica en Comunicación

La comunicación en las organizaciones se ha convertido en un valor añadido para poder alcanzar los objetivos propuestos. Esa especial configuración de la comunicación se produce por un incremento de los flujos comunicacionales entre los públicos y las organizaciones. Es este sentido, la mayor actividad y organización de los públicos demanda una mayor y mejor estrategia de la comunicación, convirtiéndose este en un valor estratégico de las organizaciones.

De ahí que las comunicación estratégica demande una planificación de la comunicación a partir de la inherente investigación sobre las características y las necesidades de los públicos organizativos.

Esa mayor complejidad de los procesos comunicativos exige una creciente necesidad de capacitación de los profesionales que la gestionan, que abarque los diversos ámbitos comunicativos. Así, el Máster Oficial en Gestión Estratégica e Innovación en Comunicación, que se comenzó a impartir en el año 2009 y que es conducente al Doctorado en Dirección Estratégica en Comunicación,  se desarrolla a partir de diversas tipologías y ámbitos específicos como son la comunicación de crisis e issues management, la comunicación política, las nuevas tecnologías, la planificación estratégica, la comunicación turística, participativa, etc... para dar respuesta a las nuevas exigencias profesionales y académicas.

¡Bienvenidos!

 

 

 

comunicación corporativa, epistemológicamente aun en proceso de definición, forma parte
de un fenómeno característico de las organizaciones de fin de siglo y de un contexto ceñido
por la incorporación de las nuevas tecnologías, que ha modificado los procesos
comunicativos en torno al mundo digital, volviéndolos cada vez más sistémicos.
Pero la comunicación sigue siendo la encargada de planificar, gestionar y evaluar los flujos
de información interpersonales y mediatizados que atañen tanto al público interno como al
externo, en relación directa con los objetivos de la organización y el sector social del cual
forma parte. Partiendo del axioma: “tanto si se lo propone o no, la organización siempre
comunica” (Watzlawick, 1981) la gestión estratégica de la comunicación se transforma en
un vector de competitividad fundamental dentro de los nuevos escenarios organizacionales
y forma parte de los procesos de gestión integral. Así, los aportes de la comunicación a
la organización pueden y necesitan ser medidos como otras actividades realizadas
por la misma. Se está quizás ante un nuevo axioma propio de internet, sistema que nació y
se desarrolló para ser medido y controlado en su totalidad.
Este fenómeno atañe a todas las dimensiones de la gestión de comunicación; con lo cual, si
bien estas aportaciones se enfocan en la Comunicación Interna, los razonamientos y
modelos son perfectamente aplicables a las otras dimensiones. Y es que en los últimos
tiempos, la comunicación interna se ha convertido en un elemento dinamizador y de soporte
de las estrategias de cualquier organización. Es el corazón de la coordinación de tareas y
de la canalización de esfuerzos y recursos hacia los objetivos que se persiguen. Además,
permite reafirmar la propia identidad y transmitir el conjunto de valores compartidos por los
miembros de la organización.

 

 

 

 

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